2000元美国机票起纠纷
中午 1 点，经过与 13 名消费者反复协商。双方暂时定为下午 4 点 30 分由美联航律师和董平及郭伟两位消费者律师商谈。昨天下午 6 点 30 分左右，美联航中国市场经理程懿亮告诉记者，双方律师刚刚沟通完毕。对消费者提出的要求，公司总部正在考虑。售票现场，表示已拥有美国律师执照的消费者董平告诉记者，类似这样的案例可在北京和美国两地起诉。如果涉嫌虚假广告，可以在向阳区上诉。如果涉嫌内部舞弊，则可依据美国联邦法外国腐败条例《 ForeignCorruptionPratic 予以起诉。消费者中的中国律师郭伟向记者透露，目前暂时拟定了三点要求，即 : 媒体上公开道歉；公布 20 名订票人的联系方式；再拿出 20 张 2000 元的特价机票满足 13 名消费者的要求。程懿亮表示， 4 月初发布 2000 元特价机票消息时没有想到市场反应会如此热烈，出于平安因素的考虑，该公司已在上周三通过多家媒体再次发布了更改订票方式的消息，除了将排队购票改为电话预订外，其他如必需现金购买等规则不变。
完全是侮辱中国人。昨天上午，美联航特价机票事件追踪 1 很想知道这 20 张票究竟卖给谁了为什么 20 张票却要卖这么长时间？态度太傲慢。十多名愤怒的消费者在美联航北京售票厅向记者表示，美联航对外宣称的 2000 元往返美国机票消息有欺骗消费者嫌疑，同时其销售总监出言不逊，明显侮辱中国消费者的人格和国格。
现场： 28 分钟 20 张机票 “ 一抢而空 ”
大约 10 天前，现场一位自称有美国律师执照的消费者董平告诉记者。收音机里听到美联航有 2000 元往返特惠美国机票的消息，于是致电美联航，结果原告知，需要 4 月 17 日上午带现金到该公司北京售票厅现场购买。不到 7 点我就到据董平介绍，大约 8 点 30 分左右，美联航位于凯宾斯基饭店一侧的北京售票厅前已有 30 多人在等待。中国人民大学国际关系学院教授杨炳章此时也赶到现场，当时大概有四五十人。然后一个说是销售总监的人来告诉我现场排队买票已经改成电话预订了如果想买票，可以 9 点以后打电话预订。为了防止他人先打进电话占线，订票电话从 8 点 58 分开始切断，直到 9 点开通接受电话预订。杨炳章告诉记者。当时现场的 50 多人都在打电话，也在打。用两部手机同时打，还让公司的十来个小孩同时打电话，但都没有打通。 9 点 28 分他告诉我说电话订票结束了但我这么多人却没有一个打通。这怎么解释？消费者闫占峰向记者反映。
消费者： 20 张机票预订不透明有作假嫌疑
大约 9 点 35 分，据在场的杨炳章教授介绍。包括他内的近 20 名现场消费者对没有打进电话表示质疑，要求美联航对突然更改订票方式做出合理解释。此时美联航销售经理则表示，美国第二大航空公司，订不上票我没有义务对此有所交代。现在订票已经结束，请你进来。如果你不出去我将叫保安并报警。消费者唐劲松表示，当时美联航的销售经理甚至捋起了袖子，好像要打人。
有一个女的进来就和他打招呼， 9 点钟。好像很熟的样子。然后就把票拿走了这肯定是事先串通好的提前订的票。现场有消费者对电话订票表示强烈质疑。此时，局面出现混乱，现场消费者开始怀疑美联航从中作局， 20 张机票存在内部认购嫌疑。局面一直僵持不下，这期间已有消费者给多家媒体拨打投诉电话。大约 11 点左右，美联航工作人员表示，额外拿出两张特惠机票供现场消费者抽奖，决定哪两位消费者是最后的幸运者。但这一提议被现场消费者拒绝。
美联航：没有作假
从 8 点 30 分开始，美联航销售总监接受记者采访时表示。自己一直和同事在现场为消费者做说服和解释工作。结果一位年纪较大的老先生先是指责电话订票是骗局，随后愤怒地将柜台上的所有东西全部拂到地上。其中有两个人猛拍柜台桌面。面对这样的消费者，员工很气愤！那位老先生把柜台上所有东西拂到地上后还说我要打他美联航销售总监表示。据介绍，现场打电话的消费者中有两位订票成功，其中一位女士竟被现场年纪较大的老先生要求出示其身份证，但被拒绝。美联航工作人员告诉记者，当提出额外再提供两张 2000 元特价机票供现场消费者抽奖时，尽管被大家一致拒绝，但随后就有消费者悄悄表示，这两张机票能否给我这一说法并未获得多数消费者的证实。消费者李晓红告诉记者， 9 点以前到达售票厅的当时看见了美联航张贴在每个玻璃门窗上的中英文售票说明，上面说明有 20 张售价 2000 元的特价往返机票等待消费者电话预订。看了说明后从 9 点开始就一直在现场打电话，结果好不容易打通总机后一转到订票分机就断了李晓红表示，现场这么多人都没有打通，不能令人信服。同时自己没有发现现场有打通电话的消费者。
律师：舞弊可在美国上诉
