北京三和航空服务有限公司订购机票无故被取消

10月21日，乘客项先生通过北京三和航空服务有限公司（以下简称三和公司）订购价值2270元的公务舱机票，25日登机前却发现机票无法使用，查询后得知2天前北京机票遭人升级成头等舱后，被不明人士撤票冒领订票费，项先生因此损失两千余元。昨天（27日）下午，项先生已经向建外派出所报案，警方介入调查。

乘客项先生是三和公司的老客户。因为工作需要，项先生多次在北京该公司预订机票，10余年来从未发生意外。项先生因此十分信任该公司，“我的家庭住址、手机号、身份证号码等在公司都有详细登记，只要一说我的姓名，送票员就知道该送哪”。

10月21日，项先生因为需要于25日下午6点多赶到福建参加一个重要会议，随后按照惯例给三和公司打去电话，预订了一张国航CA1815的公务舱机票，票价加上机场建设费共2270元。项先生说，他原本打算预订一张头等舱机票，但因为该航班没有头等舱，所以他改选了公务舱。

当天下午，三和公司的送票人员来到项先生家中，送来纸质机票，收取费用后离开。随后两天，项先生在黑龙江出差，并未在京。10月25日下午1点多，项先生来到首都机场，出示机票后准备登机，工作人员在检查机票后称，他的机票呈“OPEN”状态，有人已经将他的公务舱升级为头等舱，时间改为下午4点，他无法登机。

北京机票就这样被无故取消，项先生很无奈，随后向警方报案。